广州花都区两家医院在线问诊快递送药上门(花都正规医院)

花都区人民医院网上就医操作指南

为满足居民近期就医需求，我院互联网医院在原有心内科、内分泌科的基础上优化了流程线路，新开发了热点复诊、护理门诊等科室，并由专家团队提供线上服务。花都区的居民可以免费完成复诊、病情咨询、查询和解读检测报告等服务，

只需支付药品和快递费用，降低就医成本。互联网医院还开通了广州市职工医保、广州市居民医保、广州市职工医保的线上结算功能。暂时不支持广东省医保、广州市医保和花都区医保。

如何找到“互联网医院”的运营入口？

①关注花都区人民医院微信公众号，选择【门诊】→【互联网医院咨询】。然后选择在线治疗。

（2）或进入互联网医院小程序，点击“在线取药/问诊”。

扫描小程序二维码或打开微信搜索“广州市花都区人民医院互联网医院”进入患者端小程序。（注:初诊患者只做医疗咨询，不能开药）

如何注册新用户？

进入个人中心点击【家庭成员】，点击【添加患者】，输入姓名、身份证号等。用于实名认证和注册。

病情咨询、检查报告解读和随访。

选择【在线咨询】通过搜索科室或医生名称进行免费咨询（支持文字和图片咨询）。选择患者后，选择支付方式（自费或医保）申请咨询。医生接诊后，可以与医生沟通病情，并开具处方、解读检查报告、继续复诊。

支付结算

患者可在首页【我的处方】找到需要支付的处方单-选择取药方式（自提/快递）-输入收货地址-并支付。支持自付、广州市职工医保、广州市居民医保、以及广州市职工医保一类和二类专项支付。

药品分销

我院委托中国邮政寄递到家（冷链药品、麻醉药品和精神药品以及其他特殊管理的药品除外）。中国邮政在做好疫情防控的同时，始终以患者需求为中心，做好药品安全及时配送，全力保障疫情期间药品供应和患者服务。

技巧

五、根据国家规定，不得对初诊患者开展互联网诊疗活动。如需回去取药，请确认身份并提供详细的病情信息；或线下前往我院的专科门诊就诊，制定明确的诊疗方案；

五、互联网医院暂时不能开中药、膏方、检查、化验等。；

v目前支持花都区直属医保；暂不支持广州市职工医保、广州市居民医保、广州市职工医保、ⅰ类和ⅱ类自费上门缴费、广东省医保和广州市医保。

广州市中西医结合医院在线医疗指南

01关注广州市中西医结合医院微信官方账号，选择【医疗服务】→【在线药品补充/咨询】，进入互联网医院小程序，点击【在线药品补充/咨询】。

或者扫描下方二维码直接进入互联网医院小程序，点击【在线换药/咨询】。

02选择科室和医生进入医生首页点击【立即咨询】。

提交病情描述，完成咨询，向医生支付咨询费用，并继续处方。

点击处方列表或对话界面下方的【前往支付】，选择取药方式并完成支付。

技巧

1.互联网医院可以开西药、中成药和自制制剂。可以开的具体品种以医院互联网目录为准，可以咨询医生；

2.西药、中成药、自制制剂支持物流配送，快递费到付。药品一经发出，如无质量问题，将不予退换。支付处方前请仔细核对订单信息，收到快递时做好药品验收工作；

3.广州市中西医结合医院互联网医院暂时是自费取药，不能刷医保卡。